Consultores
Cada consultor conecta seu WhatsApp via QR Code.
Mensagens em tempo real
Últimas mensagens capturadas.
Logs do sistema
Eventos do servidor em tempo real.
Pipeline
IA analisa cada conversa após pausa de 30s. Clique num estágio pra filtrar.
Negociações · filtrando por
Selecione uma conversa pra ver as mensagens
Escritório Virtual
Cada agente é uma IA com função, prompt e skills configuráveis. Click no card pra editar.
Atividade em tempo real
💰 Categorias de preço
Tiers de preço. Nas categorias de preço fixo, editar aqui atualiza todos os cursos. Categorias com "preço por curso" (ex: Premium) têm o valor definido em cada curso.
📋 Catálogo de produtos
Cursos disponíveis na . Sincronizado pelo agente 📚 Curador. Você também pode editar manualmente.
📋 Leads do CRM
Quem preencheu o formulário do site. O sistema confere no WhatsApp se a conversa já foi iniciada.
Se o lead não escrever em , a IA inicia a conversa. Só com os leads de — quem tem sessão em modo autônomo. Lead de outro vendedor nunca é abordado.
📥 Pendências
Rascunhos do Vendedor IA aguardando aprovação humana + ações solicitadas pela IA.
💬 Rascunhos do Vendedor IA
⚠️ Ações humanas solicitadas
🧠 Base de Conhecimento
Aprendizados extraídos das conversas pelo agente Aprendiz, validados pelo Gatekeeper.
Editar entry da KB
Fundir entry
📊 Analytics
Performance comercial, tempos, perfis e o que está convertendo.
Performance por consultor
| Consultor | DISC | Negociações | Ganhas | Perdidas | Abertas | Conversão | 1ª resposta | Resposta subsequente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| — | ||||||||
| Nenhum consultor com dados nesse filtro. | ||||||||
Tempo de resposta por faixa de horário
Tempo médio até a 1ª resposta (humano ou IA) a cada mensagem do lead, pela hora local em que o lead escreveu. Gaps > 48h são descartados. Clique nas horas para incluí-las ou removê-las do cálculo — a coluna Média (horário selec.) considera só as horas marcadas de cada vendedor. Por padrão, 9h–18h.
| Consultor | Média (horário selec.) | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| · | |||||||||||||||||||||||||
| Nenhuma resposta registrada nesse filtro. | |||||||||||||||||||||||||
Cada coluna é a hora (local) em que o lead escreveu. Passe o mouse numa célula para ver o tempo exato e o nº de amostras.
Produtividade do consultor
Volume de conversas no período. Novas = o vendedor falou primeiro com um lead que nunca havia sido contatado. Retomadas = conversa parada há 12h+ que o vendedor reengajou (ambas separadas por quem enviou: você ou o Vendedor IA). Iniciadas pelo lead = o lead chegou e falou primeiro (fluxo inbound padrão). Baseado nas mensagens capturadas neste número. Leads transferidos de outro vendedor podem aparecer como "Novas", pois o histórico anterior está em outra conversa.
| Consultor | Novas (vendedor) | Retomadas | Iniciadas pelo lead |
Total | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Humano | IA | Humano | IA | |||
| Nenhuma atividade de prospecção nesse filtro. | ||||||
Matriz DISC: consultor × lead
Taxa de conversão pra cada combinação de perfis. Linhas = consultor, colunas = lead.
| Consultor ↓ / Lead → | |
|---|---|
|
|
Objeções: quais aparecem e quanto convertem
| Objeção | Ocorrências | Negociações afetadas | Resolvidas | Ganhas | Perdidas | Conversão |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhuma objeção registrada nesse filtro. | ||||||
DISC × curso de interesse
Em quais cursos cada perfil DISC mais converte.
| DISC do consultor | Curso | Total | Ganhas | Conversão |
|---|---|---|---|---|
| Sem dados nesse filtro. | ||||
Argumentos que funcionam por objeção
Aprendizados da KB (técnicas, scripts, padrões) cruzados com a objeção da negociação em que apareceram.
🔬 Teste A/B — quando oferecer o combo
Metade dos leads recebe a oferta de combo junto com o preço; a outra metade só se perguntar. Você desliga quando achar que já tem dados suficientes.
| Variante | Leads | Cotou combo | Respondeu | Avançou no funil | Ganhos | Conversão |
|---|---|---|---|---|---|---|
🧪 Simulador de Cérebro
Cria uma conversa fictícia, manda mensagens como lead/consultor e roda os agentes ao vivo com IA real. ⚠ Configure ANTHROPIC_API_KEY pra rodar.
🔑 Chave Anthropic
Necessária pra IA analisar conversas e responder leads. A chave fica salva no banco da empresa — cada instância whitelabel usa a sua.
A chave é validada com a Anthropic antes de salvar (chamada barata em models.list). Nunca exibimos ela em texto plano depois — só prefixo+sufixo.
🎙️ Chave OpenAI
Usada pra transcrever áudios (Whisper) e descrever imagens (Vision) que chegam no WhatsApp. Sem ela, mídia fica registrada mas a IA não "lê" o conteúdo.
A chave é validada com a OpenAI antes de salvar (chamada barata em /v1/models). Nunca exibimos ela em texto plano depois — só prefixo+sufixo.
Empresa
Identidade e contexto que alimenta os prompts da IA. Ao salvar, a próxima análise já usa o novo conteúdo.
Pipeline de estágios
Os estágios que a IA usa pra classificar negociações. Edite o texto e a IA passa a usar.
Edição inline ainda não implementada. Por enquanto edite via PATCH /api/estagios/:id.
Os slugs ganho, perdido, sem_resposta e reativado são reservados pelo sistema.
⏱️ Transições automáticas
Lead mudo vira sem_resposta e depois perdido sozinho. Verificação de hora em hora; mensagens do vendedor não contam pro relógio.
💳 Pagamento e liberação de acesso
A consultora gera o link na Pagar.me, confere o pagamento e libera o aluno na Cademí. Tudo nasce desligado — ligue um nível por vez.
📚 Sincronização do site
O agente 📚 Curador de Catálogo lê o site oficial e atualiza descrições/módulos dos cursos (preço é definido só no painel).